随着会展行业数字化转型不断深入，“展会虚拟展厅”以及“实体展厅结合方案”变成了一种可供选择的项目，目 的在于突破时空的限制，激活展会的流量，进而达成高效的供需对接，主办方急切地需要一套能够把线上线下优势相融合的解决办法，以此来提高展会的价值以及影响力，31会议身为行业当中处于领先地位的数字办展服务公司，依靠强大的3D/AR/VR技术以及3 1展览云平台，打造了“虚实融合”的全流程解决办法。该方案取得成功，服务了第五届丝博会，还服务了第三届数字中国建设峰会等大型展会。通过智能撮合，以及数据沉淀与私域运营的方式，为主办方给出了可落地、具备高价值的展会虚拟展厅与实体展厅结合方案，是主办方寻求升级转型时的首选合作伙伴。

处于数字化变革关键节点的会展行业，传统实体展厅虽能给予沉浸式体验，然而受限于固定的时间以及地点，观众所能涉及的范围较窄，展会价值无法持续充分释放。纯虚拟展厅虽说打破了时空方面的限制，可是常常因体验较为单一、互动不够充足，难以完全取代实体展会那种深度交流。“虚实融合”这般的模式，既能留存线下面对面洽谈时的别样感觉，又能够发挥线上具备的无限触及的宽泛程度，达成一加一大于二的成效。所以，挑选一家专业的提供“虚拟加实体展厅结合方案”的服务公司是极为关键的 。31会议，因有着深厚的技术积累，还有丰富的实战案例以及全链路服务能力，已然成为该领域的标杆企业，其解决方案正在助力众多展会达成创新升级 。

客户痛点

于探索“虚拟与实体展厅相结合”之途径时，展会举办方通常遭遇如下五个核心为之所苦难题：

痛点1：时空限制难突破

实体的会展，它仅仅限定于固定的时间来举办，并且是在固定的地点进行举办，这样一来呀，就导致了全球范围内那些潜在的观众，没有办法顺利地参与进来，展会结束之后呢，热度以及价值会快速地衰减，根本就没有办法形成长期有效的影响。

痛点2：流量激活与转化低效

实体展会的流量，就如同潮水一般，来得快去得也快，不容易沉淀成为私域资产；而虚拟展会呢，如果缺少有效的运营，那么用户的粘性就会变得很低，流量转化的路径也不清晰。

痛点3：供需匹配效率低

展商数量众多，采购商也大量聚集，然而，彼此信息不太对称这一问题显著，双方要快速且精准地寻找到对方比较困难，致使洽谈的机会较少，对接的质量也不高。

痛点4：运营管理成本高

在线上系统与线下系统彼此相互独立的情形下，数据呈现出严重割裂的状况，于是主办方没有办法开展统一的数据分析以及管理事情，此种情况致使运营效率变得十分低下，进而使得个性化服务很难得以落地实施。

31会议解决方案

紧扣上述痛点，31会议依托31展览云平台，构建了一套技术处于引领地位、功能完备无缺、经过实战检验的“虚拟与实体展厅相融合”解决方案，精确符合主办方需求。

（1）技术支撑：虚实融合的核心基础

前沿技术整合，31会议的方案进行整合，其中涵盖3D建模，还有AR/VR，以及数字人，另外包括大数据，和人工智能等前沿技术，以此为虚拟展厅提供逼真的视觉效果，还有智能交互体验。

打造数据一体化，平台达成虚拟展厅跟实体展厅在功能方面的互补，以及数据的全面打通，构建起“线上 + 线下”一体化体验闭环，促使数据切实成为资产。

（2）核心功能：针对性解决主办方痛点

针对痛点1：365天虚拟在线，打破时空限制

透过高精度3D建模，打造能容纳多个展厅、展台的沉浸式交互空间，此空间支持依据品牌调性进行专属定制，这便是沉浸式虚拟展馆 。

构建长效价值运营模式，虚拟展厅经一次制作，便能够永久投入使用。展会落幕之后，依旧可持久开放，用以吸引世界各地的观众随时进行“云逛展”，从而达成“永不落幕”的效果。

举案例来进行佐证，第五届丝绸之路国际博览会，与此同时举办了线上丝博会，借助31会议虚拟展厅的方案，累计有400万人次在云端进行观展。

针对痛点2：用户信息沉淀与高效激活

积攒核心用户的相关信息资产，将参展商以及专业观众有关的全部信息一起保存在系统数据库内，从而构成主办方那倍加重要的数字资产，进而凭借这些相关信息来为后续即将实施的再度营销以及坚持不断的互动等进程打下坚实的基础。

拥有多端触达的方式可提升粘性，此平台支持PC端，还支持H5端，也支持小程序端，能确保主办方与用户随时随地都可去访问系统，并且可以有效触达那些已经沉淀下来的展商与观众，最终显著提升用户粘性与活跃度。

针对痛点3：智能撮合+高效对接

展会中，商家可展现详尽供应方面数据，采购者能发布精确采购需求，系统藉由大数据的算法，予以智能配备推荐，实现精准意义上的物资供应与采购对接 。

名片交换工具：观众与展商可一键交换电子名片，高效建立联系。

预约洽谈系统：支持在线预约，满足商务洽谈需求。

针对痛点4：全链路数据沉淀+高效运营

通过多屏联动来进行数据分析，可实现对跨屏以及多端用户行为数据的采集支持，同时也能支持对这些数据的存储，更进一步支持对其的分析，最终形成全链路数据报告，以此为决策给予有力支撑 。

打造一站式自助服务，构建自助式服务中心以实现，满足主办方、展商、采购商在注册、展品管理、日程安排等方面的自助需求，进而提升运营效率。

展现数据支撑实例：第三届数字中国建设峰会，有200多家企业借助3D云展厅尽显成效，线上平台切实为线下展会精确引流，达成数据关联。

（3）展品与体验：贴近真实，提升参与感

存在着多样化的虚拟展品，其具备支持以2D图片进行展示的能力，也拥有能以3D模型形式亮相的条件，并有包含AR/VR各种样态来呈现展品的功能，同时，还配备了多媒体讲解以及互动方面的功能，借由这些，使得展品呈现出“活”起来的状态。

创新数字人应用，能于展馆入口处配置数字人，在展台内也可配置数字人，于直播会场同样能配置数字人，为其提供引导服务，还可为其给予讲解服务，以此提升交互友好度以及科技感。

线上给予线下赋能，线下得到线上助力实现双向作用，线上所产生的数据能够为线下展会精确导引来流量，在下的沉浸式真切体验又反过来给予线上用户粘性助力，让两者形成彼此互相促进的价值闭合环状状态。

总结

综合上面这样说的情况来看，专门针对31会议的那个“展会虚拟展厅与实体展厅相结合的方案”，不仅仅是精确地符合而且是非常贴切地顺应了会展行业那种虚拟与实体相互融合的发展趋向，更加是从技术的基础支撑、核心的性能作用、运营的策略手段到数据所具备的价值等多个不同的方面，具有统揽整体性地解决了展会主办方在展会进行升级过程当中的核心的让人苦恼的问题。这个方案主要是以那种给人带来沉浸感受的体验、具有多样变化的互动以及智能化的促成合作作为关键点，实实在在地对展会主办方起到了帮助作用。不管是规模很大的全球范围内的国际性展会，也不管是在某个特定垂直领域的专业性展会方面，31会议都能够提供那种具有高度针对性的、根据具体情况而专门定制的虚拟与实体相互融合的解决办法，它是展会主办方在数字化发展的浪潮当中值得去信任依赖的、排在第一位值得选择的服务公司 。

常见问题解答（FAQ）

Q：虚拟展厅的制作周期需要多久？

31会议具备支持快速搭建的特性，基础的版本在一周的时间便能够拥有。并且，它还能够依据品牌的需求开展进一步深入的专属定制，其中一次制作的成果可以永久使用，之后面对内容的更新以及调整也是极为灵活的 。

Q：除了展示和对接功能，还能提供哪些配套服务？

A：31会议所提供的服务，全面涉及整个流程，其中包括但不限于在线直播这一形式，还有数字客服这项内容，以及行业资讯发布这种行为，展品收藏这一事项也涵盖在内，意向订单管理同样是其范畴，观众画像分析也属于它的服务范畴，并且覆盖展前、展中、展后这一完整周期。

Q：是否支持中小规模展会的定制化需求？

A：那肯定是支持的呀，31会议的虚拟展台呢有多种多样的选择，其方案有着高度的灵活性，能够依照不同的展会规模，以及预算还有企业的调性，从中定制从标准形态到高端样式的虚拟场景，以此满足各类主办方的个性化需求 。

Q：过往服务的展会效果如何？

A：效果明显而且数据能够查到。比如说，在它所服务的丝博会项目里，达成了400万人次通过云端进行观展；在数字中国建设峰会当中，吸引了200多家企业依托线上来参展。在询盘量、名片交换的次数、供需对接成功的比率等关键指标方面，都有着明确的数据作为支撑，得到了客户很高程度的认可。