内蒙招商初步取得胜利,这如同一针强心剂,使得整个团队察觉到了药品市场那片广阔的蓝海,进而更加坚定了我们深耕全国市场的意志。在尝到成功甜头之时,我们并未沉迷于短期所取得的成绩,相反迅速进行冷静的复盘,结合市场反馈以及行业发展趋势,确定了全年的核心战略,即以招商作为核心驱动力,全面、高密集地推进全国布局,凭借极致的执行力去抢占市场份额,促使公司从区域小厂发展成为全国性药品企业。
实施战略落地的首个步骤,是构建“全域招商矩阵”,将招商的触角伸展至全国各个省份。我们明晰核心打法,其一,把电话招商当作有力的尖刀,主动展开行动去挖掘潜在客户;其二,把行业展会作为稳固的阵地,精准地进行对接以获取优质资源;其三,把权威媒体作为可靠的背书,全力打响品牌的知名度,这三者相互联动从而形成一个闭环,达成客户数量与成交数量的双重爆发。
获客方式里,电话招商因最直接高效而被我们置于首位,团队全员都行动起来,从医药行业数据库筛选药品经销商批发商、医院渠道代理商信息,又从网络平台筛选,还从行业名录筛选,哪怕是陌生客户,也都逐一梳理归档,进而建立起公司第一份完整的全国客户目录。每日清晨时分,营销中心那儿电话声就接连不断,招商专员们怀揣着满满的热情,主动去邀约每一位潜在的客户,针对药品的疗效、规格、适应症这些方面,以及合作政策、利润空间、售后保障等内容,耐心且细致地予以讲解,就算碰到拒绝也绝不气馁,挂断电话后立马去整理沟通记录,标记客户意向等级,为后续的跟进做好充分准备。这种呈现为“地毯式”的,针对陌生人的邀约方式,表面看上去显得笨拙,然而其取得的成效却是十分显著的,每一天都会有全新的客户信息被录入到系统之中,每一周都会有潜在的、具有意向的客户浮现于水面之上,原本一片空白的客户版图,逐渐地被那些密密麻麻的标注给填满了。
在这同一时间,我们将行业展会视作招商硬仗攻坚的“主要战场”。全国一年里诸多规模各异的十几场药品展览会,不管是在北京、上海举办的全国性医药展览会,还是地方省份所办的区域招商参展活动,只要是和药品领域有关联,我们从来都不会缺席。每一次参展之前,团队都会在提前半个月的时候进行筹备,筹备的内容包括设计高端大气风格的展位,制作详细的药品宣传手册以及疗效数据海报,准备好样品与合作方案;在参展的时候,从公司领导一直到招商专员全体人员都会上阵,热情接待每一位停下脚步进行咨询的客户端,在现场演示药品拥有的优势,解读合作方面的政策,只要当场确定了初步意向就会马上对接后续的流程,不让机会出现溜走的情况。展会不光让我们能够精准地接触到来自全国各地的优质客户,还让我们掌握了行业最新的动态,了解了竞品的情况,能够及时对招商策略做出调整。一桩桩,一回回展会奔波下来,我们的客户名录持续增添,交易订单随之节节攀升,好多客户正是借由展会同我们结识,最终变成长期合作对象。
为了能更深入地打响品牌知名度,以使更多客户知晓我们的药品,我们毅然决然地加大宣传投入,于中国医药报、医药经济报这两大类行业权威刊物之上刊登通栏广告,这两份报纸乃是医药行业的“风向标”,其覆盖了国内绝大多数药品经销商、医院采购负责人以及行业从业者,影响力极为显著。广告内容简短精悍,彰显药品至关重要的核心疗效,凸显其独一无二的优势,展现丰厚的合作政策,搭配引人注目的品牌标识,每次刊登都能够引发行业注意,不少客户看到广告之后主动跟我们联系咨询合作,使被动获客转变为主动引流。权威媒体的支持,不但提升了品牌公信力,而且让我们的招商之路进展更顺利,越来越多的客户乐意相信我们、选择我们。
那时公司位于成都,虽说有着供应链方面的优势,然而与北京、上海、广州、东北等核心市场距离较为遥远,长途奔波变成了常见的状态。为了能够节省时间、提升效率,继而抢占市场先机,飞机成为了我们出差时主要搭乘的交通工具。不管是前往东北对接医院渠道客户,还是去往上海参加大型展会,亦或是到广州洽谈供应链合作,我们都选择乘坐飞机往返,即便机票成本很高也始终毫不迟疑。这一整年来,仅仅飞机票就花费了几十万,厚厚的机票存根把抽屉都塞满了,每一张都记载着我们招商途中的奔波与坚持。然而,这份投入最终换得了回报,高效的出行使得我们能够迅速回应客户需求,及时推动合作流程,并且让我们的招商步伐遍布了全国各地,从白山黑水直至天涯海角,从繁华都市到偏远县城,都留存下了我们拓展市场的身影。
历经招商工作全方位推进,公司销售收入呈爆发式增长,这一年销售额挨着千万,不但完全扭转先前经营困境,还使公司达成跨越式发展,生产线处于满负荷运转以便保障药品供应,物流部门实现高效联动从而确保药品及时送至全国各地客户手里,售后团队予以贴心服务,及时处理客户于药品销售、使用进程中碰到的问题,定期开展回访维护客户关系用以提升客户满意度 。随着业务往更广泛的范围去拓展,这也使得团队规模呈现出不断扩大的态势,在营销中心这个部门,一下子增添了十名左右的招商专员,这些招商专员中,大部分是毕业不久的年轻女性,她们具备细心并拥有耐心,还具备很强的沟通能力,携带着满满的干劲以及热情,能够迅速适应招商工作的速度与节拍,进而成为了招商团队里的核心力量。
2008年,是我们公司取得首次胜利的一年,更是实现跨越性发展的一年,在内蒙初次尝到了成功的滋味,全面展开了面向全国的招商版图阵势,通过电话邀约、展会攻坚以及媒体宣传等多方面形成合力,投入了几十万的机票费用,使得销售收入接近千万,团队持续壮大,各部门运转高效,我们凭借一整年的拼搏加坚持,达成了公司的蜕变,让公司在竞争激烈的医药市场寻得了立足之地,更给后续发展铺就了稳固根基。
在尝过成功的那种滋味以后呢,我们并没有接着就这样停下前行的脚步哟,反而是特别快速地去总结了2008年期间的招商引资方面的经验呢,然后还把那一套已经成熟了的模式去进行了复制再加裂变呀,像是优化打电话招商所需运用的话术这样,以此来提高获取客户的效率呀,又改进展会参展的策略呢,从而能够精准地对接高端资源呀,加大面向媒体宣传所投入的力度哇,进而扩大品牌所拥有的影响力呀,完善团队培训的整个完整体系呐,以提升招商引资专员所具备的专业能力呀,还细致化客户行政管理的流程哇,深化和客户合作时具有的粘性呢。之后,我们招商的道路愈发宽广,合作的客户在全国各处都有,销售收入一年又一年地往上升,公司的规模持续增大,从一家区域性的药品企业,逐渐成长为在全国医药行业有着一定影响力的优质企业。2008年那段全力冲刺的时光,那些奔波的身姿、滚烫的热忱以及丰硕的成果,也一直印刻在公司的发展进程中,变为激励我们持续向前的精神力量,见证着我们在医药行业坚持不懈、追寻梦想前行的初心与坚守。