本周,备受读书爱好者热切期待的上海书展顺利开幕,活动总数达到1267项,创下历史新高。
回顾今年夏天,上海的展览活动精彩纷呈、场面宏大:一艘承载潮流理想的“路易号”巨轮停靠南京西路,一条历史悠久的街道转型为“深夜美食街”,一座长期无人问津的复兴岛变成动漫迷们的“欢乐岛”……这些“上海特色活动”,不仅带来了每天10万人的参与量,更凭借文化娱乐商业展览结合的方式,探索出“人气转化为顾客粘性”和“参观带动购物”的秘诀。
这一系列现象级活动,充分展现了上海作为国际消费中心城市的吸引力,同时也为发展展会经济提供了思路:重点在于掌握“三个层面”——创新的深度、服务的热忱、管理的精细。
开拓进取,使展览行业开辟了崭新的发展空间。路威酩轩以庞大的身躯“闯入”潮流商业圈的行动,打破了常规品牌展示的销售模式;小红书在复兴岛上举办的“红地”活动,将废弃工厂与动漫亚文化巧妙融合,为特定类型的受众提供了别样的沉浸式感受。新兴的消费模式不断拓展认知范围,表明上海的行业展览活动已经不再局限于基础的商品陈列,而是开始注重构建特定的情境氛围,提升参与者的感受层次,并且融入深厚的文化元素。
突破性进展不仅表现在表现手法上,更在于不同领域的结合程度。静安区以“路易号”为核心,联合周边的文化与旅游资产,举办“静安乐购之旅”项目,唤醒了各个区域的消费机会;杨浦区联合五角场商业区设立“特色体验车”线路,产生了广泛的影响。充分运用展览会的优势,打造“展览+其他”的模式,将单一活动转变为消费体系,达成了票据收入的倍增效果。

解放日报报道上海今夏多场现象级展会活动
展会经济的基础在于优质服务。南京路步行街的情况提供了例证,通过细致观察可以发现新的增长点。黄浦区干部注意到夜间经济与老字号店铺早早打烊形成鲜明对比,于是促使这些老字号延长营业时间,并且首次允许在店外设置临时摊位。这些调整使得销售额提升了百分之五到百分之十五。政府部门应当展现出积极主动的服务态度,深入理解消费者和企业的具体要求,不断完善服务保障工作,确保服务质量。静安区迅速对“路易号”项目进行“价值评估”和“技术评估”,明确表示支持企业创新举措。当政府工作与企业创新步调一致,就能充分激发市场潜能。静安区工作人员提及,仅用三个月就让“路易号”项目顺利实施,并分享体会:优质营商环境意味着企业能从政府协助中获得市场氛围的感知,进而增强发展信心。确保企业对市场充满期待,正是服务型政府职责所在。
管理维护展会经济稳定发展至关重要。面对每日高达十七万人的庞大访客量,南京西路街区立即调配人力手送废物;为满足复兴岛住户的医疗出行需要,定海路街区提供车辆专程护送——这些具体举措体现了城市管理的精雕细琢。大型都市的展会活动,检验的不仅是城市宽广胸怀与鼓励革新的气度,更在于危机防范和快速反应能力。提升管理水平,既要依靠数据技术进行风险预判,也要依靠一线人员迅速行动、及时组织人力的责任感。
全球化元素同本土特色相互渗透,众多市场主体勇于开拓与精工细作的服务精神彼此促进,共同形成了上海消费市场的独有优势。统计表明,今年前六个月上海社会消费品零售总额同比增加1.7%,增速比第一季度提升2.8个百分点,其中展览活动发挥了重要作用。“路易号”在首个运营月份里,南京西路商圈的日平均客流量比去年同期增加了62%,邻近区域的主要商业体以及街边店铺的消费额也实现了51.1%的增长,“Red Land”促使滨江商圈的消费提升了142.4%,这证明了具有现象级影响力的展会活动能够对消费产生显著的推动效果。
现阶段,消费对经济增长的拉动作用更加明显。展览活动已经发展成为提升消费品质、扩大消费规模、促进城市改造、彰显文化信心的综合性载体。今后,上海将更好地利用展览活动的平台作用,助力更多初次举办的展览、首次推出的产品、首次展示的项目顺利开展;同时,持续优化政务服务,为新兴商业模式创造更宽松的成长空间。只有不断加强展会的创新水准、服务品质、管理效能,才能促进消费发展,真正成为合格的“国际购物之都”。