上个月底,我们去墨西哥参加了一场展会。
照例,我们带了一些小礼品过去,想着能吸引点客户来聊聊。
未曾料想,这些小礼物并未助我们捕获几尾“大鱼”,反而吸引了一众“白嫖族”。
事情是这样的:
展会开幕伊始,我们便将小礼品摆放得井然有序于展台之上,不出所料,不久便有众多人士纷纷上前交谈。
“Hey,what do you do?”
“你们公司是做啥的?”
“能介绍一下产品吗?”
听闻此言,我心中喜悦,流量涌入,便兴致勃勃地向对方详细阐述了我们公司的业务和产品。话音刚落,对方微笑着回应:“感谢您的详尽介绍,不知……能否赠送我一份小礼品?”
哦,原来你来,不是为了聊生意,而是为了拿礼品啊。
不仅不是寥寥数人,而是接连不断地到来:先是假意闲聊几句公事,接着便一本正经地伸手索要物品。
你显然是专为礼品而来,却故意装出对其他事物感兴趣的样子,甚至还让我耗费了大量的时间和精力去详细介绍,这种行为分明就是明目张胆的抢夺,简直就是一种“合法的免费享用”。
我实在无法忍受,于是将那些小礼品全部收好。我宁愿选择丢弃,也不愿继续遭受这种无偿的占用。
然后奇迹发生了——
现场顿时变得宁静许多,真正的买家逐渐显现,那些愿意积极沟通的,交流效果普遍良好。相较之下,此次展会的整体成效,竟然比前一天有了显著提升。
这次经历让我意识到,我们过去总有两个错误认知:
一是“穷人思维”:
我们时常担忧礼品发放不足,前几日因吝啬而不愿赠送,然而到了最后一天却急切地分发,甚至亲自邀请他人帮忙,最终换来的却是冷漠无情的回应。

小礼品这类物品,其初衷应是作为点缀,增添喜悦,绝不应沦为诱饵,更不应成为取悦他人的手段。
二是“流量崇拜”:
很多时候,我们把“人多热闹”误当成“效果好”。
众人目睹展位周围人潮涌动,纷纷议论道:“看来这次展会反响热烈,参观者众多。”
可如果这些人99%都只是蹭东西的,那这热闹,有啥用?
这是典型的“看起来很热闹,其实很寂寞”。
针对C端市场的展会,小礼品或许能够获得一些积极的反响;然而,在B端市场的活动中,仅凭小礼品吸引而来的客户,往往缺乏合作发展的潜力。
这样的客户,他们关注的焦点在于合作能否带来盈利,而不会过分在意你是否会赠送一些小礼品。
别误以为只需“闲聊几句即可”,许多人只是“闲谈两句以求安心,聊完便匆匆离去”。相反,那些直截了当切入主题的人,才是真正值得关注的。
小礼品本身并无过错,问题在于:我们误将“礼品”视作“流量通道”,却未曾探究,这流量是否具备转化为其他价值的潜力。
归根结底,这样的无效流量不仅毫无益处,更会严重削弱你的判断能力,并浪费宝贵的时间。
如今众多主播依赖边缘话题吸引粉丝,他们的直播间看似有成千上万的观众在线,但若真要观众进行购买,转化率却非常低。
热度,真的能当饭吃吗?
那些只是凑热闹、并无购买意愿的旁观者,你或许误以为他们是消费者,实则他们不过是消耗品。
因此,切莫被表面的繁华所迷惑,切勿仅以“礼物”为饵吸引顾客,那些仅因价格低廉而选择你的客户,终将因价格因素而离你而去。
真正有价值的客户,从来不靠送出来的热情去赢得。
愿你莫被喧嚣所惑,勿将心血倾注于无益之人;真正的商业交易,向来不依赖“免费”手段来吸引他人。