这场面,你是不是想S的心都有了?
历经数十小时长途飞行,抵达异国他乡。你指导业务团队,耗时两天精心布置展位,使其熠熠生辉,产品陈列宛如艺术品般精致。
展会开幕之际,你和你的团队重振旗鼓,精神焕发。面带微笑,名片分发不停,直至手指发软,嗓音也变得沙哑。
连续工作了四天,待最后一拨客人离去后,你无力地倚靠在椅背上,目光扫过堆放整齐的名片,心中不禁想:这次应该能谈成几笔大生意了吧?
回国,倒完时差,你立刻让业务员把邮件都发出去。
结果呢?
一半的邮箱是还是错的,发出去就被退回。
另一半里,大多数石沉大海,仿佛你从未出现在他的世界里。
零星几个回复的,打开一看,上面清清楚楚地写着:
感谢您的提议,不过这个价格对我来说确实偏高。
那一瞬间,你是什么感觉?
您是否感到那些数以十万计的展位费用、往返机票与住宿开销,还有员工薪酬,仿佛是一张张纸币,投入了水中,连一丝声响都未曾听到?
难道你不想对着电脑屏幕大声疾呼:我的原材料、我的加工技术、我的产品质量,显然远超那些低价商品!这些外国人是否真的懂得辨别优劣?
先别急着骂客户。
今日,我们不探讨情感问题,仅聚焦于一个令人不寒而栗的真相:或许并非你的商品定价过高,亦非你的产品质量不佳,关键在于你投入金钱与之交往的那个人,自始至终都选错了。
1 你站在“菜市场”,却想卖出“专柜价”
我们必须清醒地认识到,展会这个“场”,性质早就变了。
它曾是信息匮乏时期备受推崇的“信息圣地”,海外客户往往通过它来寻找中国的供应商。然而,时至今日,它却更像是一个喧嚣纷繁、竞争激烈的**“外贸市场集散地”**。
你将那经过精心研发、选材严谨的“有机蔬菜”摆上了市场,然而四周的摊贩们正大声叫卖着“白菜只需一元一斤”,而路过的人们,他们的心理价位已然确立——他们只打算购买价格低廉的蔬菜。
以我们最为熟知的广交会为例。你是否注意到,当前展馆中,来自发展中国家的客户数量正逐渐增加?他们的购买力相对较弱,对价格极为敏感,目的明确,便是寻找价格低廉的替代品。
你与他探讨品牌话题、价值观念,他却只是礼貌地微微一笑,随之抛出一个问题:“那么,你们最优惠的价格是多少?”整个洽谈的氛围,已经转变成了单纯的比价环节。
在这样的条件下,参观展览的“代价”极其微小。仅凭步行一圈,便可向数十家供应商询价。无需进行任何预先调查,便能够轻易获得众多报价单。
比较价格,对他而言,成为了最便捷、最简便的决策手段。而你,自然而然地成为了他“价格信息库”中的一员,一个随时可能被替换的数字。
然而,最为重要的是,那些真正懂得欣赏优质商品的顶级客户,已经鲜少出现在“逛菜市场”的行列中了。
这几年备受瞩目的中东展会,你或许会注意到一个引人注目的现象:那些拥有深厚背景和强大实力的中东本土买家,他们参加展会,仿佛是在参加一场“老友聚会”。他们直接前往自己长期合作的、品质优良的中国供应商处,品一杯咖啡,闲聊家常,回忆往昔,同时顺带确定下一年度的合作事宜。他们的信任和订单,早已毫不犹豫地交给了“合适的人选”。
与此同时,在展馆内,众多来自印度、巴基斯坦等国的商人犹如猎犬般四处搜寻,热衷于比较价格,力图挖掘出价格低洼的区域。
事实常常是令人痛心的。优秀的客户将展会视为“社交场所”,旨在维系联系;然而,你遭遇的却往往是那些视展会为“竞技场”的比价者,他们的目标是搜集信息。
一位专业且具备实力的购买者,其采购流程在参加展会之前就已经启动。德国某企业的采购部门负责人,正致力于为自家的高端厨房用品寻觅新的金属配件供应商。
你觉得他会怎么做?
他会上线谷歌,输入“欧洲标准的高端厨具金属配件生产商”进行搜索,随后,他会浏览领英,观察哪些企业的CEO或工程师正在发布相关的技术内容或观点。
完成所有这些任务后,他心中已默默筛选出三五个“专家级”人选。参加展会,他或许仅仅是为了与这些已晋级的候选人交流,检验彼此的“默契”,而非去挖掘一个名不见经传的新人。
所以,结论是什么?
结果是:你投入了数十万,远道而来所见的,大多是那些早已被优质客户筛选过的、对价格更为敏感的“次级流量”。
你将最为珍贵的武器消耗在了已非主要战场的据点。你倾尽全力,所瞄准的却是一群未曾打算为你支付高额报酬的人群。
这,才是你听到那句“太贵了”的根本原因。
2 本质:从“撒网捕鱼”到“建塘养鱼”
洞悉了展会如同“菜市场”的实质,我们便知晓,症结并非在于我们的努力程度不足,而是我们施力的方向出现了偏差。
我们习惯的获客方式,是典型的**“撒网捕鱼”**。
宛如一位渔民,驾驭着小舟驶入广阔的公海(展览会/商业交易市场),他竭尽全力撒出一张巨大的渔网,满怀希望地希望能捕获几尾肥美的鱼儿。
然而,这片海域中渔船的数量日益增多,渔网也越铺越广,可是那些体型较大的鱼儿早已被各种声响吓退,捕捞到的尽是些小鱼虾,甚至还有丢弃的破鞋和杂物。
这套逻辑的精髓在于强调“被动”与“概率”两个要素。你将期望寄托于“广泛撒网”可能产生的意外机会,将自己置于一种任人挑选、任人比较的境地。
那些日子过得惬意、盈利颇丰的外贸同仁,他们早已转变了经营策略。他们采用的是**“搭建池塘养鱼”**的模式。
什么意思?
暂不急于出海捕捞,而是应先投入精力,打造一个只属于自己的、水质上乘的“精养鱼塘”——即私域流量池。
该逻辑体系的核心要素在于“主动精神”与“价值观念”。你不再仅仅是被动等待被挑选的渔夫,而是转变为掌控鱼塘的主人,成为具有吸引力的“垂钓高手”。你所吸引的,全都是那些认同你的价值、愿意为此支付费用的“志同道合者”。
理解了这一核心,当我们重新审视“展会”时,其内涵便会呈现出全新的面貌。
3 用“鱼塘主”的身份,去开“名品展”
因此,我并非建议您放弃参加展会。事实上,展会依旧具有其重要性,然而,它的角色应当从“争夺客户的战场”转变成“展示实力的舞台”。
你应以“鱼塘主”全新的形象,举办一场专属于你的“名品展”。
具体怎么做?分三步走:
第一步:在线上,把你的“鱼塘”挖深、养肥。
这是实现所有变革的根基。将原本计划用于展会砸钱的预算,转而用于构建你的线上“价值主场”。
第二步:用全新的姿态,回到展会。
一旦你的线上“鱼塘”里水草繁茂、硕大的鱼儿游弋其间,当你步入展会,你的心态和追求便会发生根本性的转变。
这里,我再讲一个朋友的案例。
他专注于生产优质工具,近几年来,他渐渐对参加展会失去了兴趣,认为那既费时又收益有限。然而,到了去年,那些与他长期合作的欧洲代理商却纷纷催促他:“你务必参加科隆展!并且要确保获得最佳的展位!”
为何如此?代理商解释道:“我们身处市场前沿,助力你销售品牌、推广高价产品,而你作为品牌的代表,理应在行业的重要舞台上亮相,为我们提供信誉担保!你的展位,既是我们的信心所在,也是我们向下游客户展示的‘稳定剂’!”
因此,每年都需要投入数十万乃至数百万的经费,用于举办特别展览,随后便进行一番打卡活动。
看,这时候,展会不再是“销售工具”,而是“品牌资产”。
它的投资回报率,已不再仅仅依据现场签署的订单数量来评估,而是通过它能够激发多少合作伙伴的信任、能够构筑多高的品牌防护墙来判定。
第三步:把“展会流量”,导回你的“私域鱼塘”。
在展会现场,面对那些对你产生兴趣的新结识的朋友,请暂缓提供报价。不妨将他们引入你的线上“鱼塘”进行进一步的交流。
请引导他们浏览您的领英资料,加入您的邮件订阅行列。展会落幕之后,您应持续以专业的资讯滋养他们,促使他们的兴趣从最初的关注转变为无法割舍的依赖。
最后:
外贸老板们,别再把展会当成“救命稻草”了。
自今日起,需将精力集中于网络领域,首先将自己塑造为一名“行家里手”。随后,昂首阔步步入会场,将展览会视为你的“加冕盛典”。
届时,你的关注点将不再是“这项交易能带来多少收益”,而是思考“这位客户是否与我的品牌形象相契合”。
说说各位参展的效果把。