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这事儿就是:在展位上吃饭。
你或许会蹙眉反问:“吃饭有何不妥?忙碌了一上午,简单地吃点东西以填饱肚子难道不是理所当然的吗?”诚然,吃饭并无不妥。然而,问题的关键在于:
吃饭的“地点”和“时机”,会直接影响你与商机的距离。
若你过往有过,亦或你的同仁此刻正于摊位间料理一日三餐,那么请务必抽出数分钟阅读此文。或许你未曾察觉,这餐饭,或许将使你面临:
一个意向客户、一次深入洽谈、一笔百万订单——擦肩而过。
参展现场
参展现场,早已不是“摆摊卖货”那么简单
我们不急着“批评”吃饭这件事,而是先看看参展的时代背景。
说句大实话:现在外贸太难了。
全球经济形势低迷,货币汇率频繁波动,国际局势亦愈发复杂,导致客户在采购决策上愈发谨慎……然而,与此形成鲜明对比的是,参展所需的费用却持续攀升,未见任何下降趋势。
每一项都是真金白银。
所以,参展的回报,必须靠现场每一个细节去争取。
你要明白:参展不是“摆摊”,而是一场“战役”。
这场覆盖三万平米规模的盛大展会,汇集了数百家的参展商和上万名热情的观众,现场每个人都争分夺秒,力求吸引他人的关注,争夺潜在的客户资源。
展位,作为贵公司临时构筑的品牌中心,是您在短短数秒内吸引潜在客户、赢得他们信任的至关重要的展示平台。
这个时候,如果客户路过你的展位,看到的却是:
请问这是一家专业的供应商该有的状态吗?

致命错误
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形象问题并非唯一,坦白讲,近年来我目睹了太多因“用餐”而错失良机的实例。这绝非无的放矢,接下来,我们将逐一剖析其究竟错在何处。
1.第一印象直接“崩塌”
顾客步入展台,映入眼帘的并非产品、技术或热情洋溢的解说员,而是一群正在用餐的团队。即便只有一名成员正低头匆匆扒食,也会让团队的专家形象瞬间大打折扣。
他心里会怎么想?
“他们是不是休息时间?”
“是不是没人接待我?”
“是不是不是特别重视客户?”
“这公司不太讲究……”
顾客不会在您用餐完毕之前逗留,亦不会擅自介入您的私人空间。他们通常会以礼节性的方式离开,然后转向相邻的展位继续他们的活动。
而你或许并未察觉,那位刚刚擦肩而过的行人,竟然是某东南亚天然气进口公司的首席采购官……
2. 传递了一个“请勿打扰”的错误信号
吃饭,在我们的文化和社交习惯中,本能地意味着:
“此时不方便打扰。”
即便你实际上仅仅是感到饥饿,随意吃上几口,客户也会误以为你此刻正不在服务状态、不从事工作,从而自发地给你贴上“暂停营业”的标志。
他无从得知你身为销售主管,深夜仍在辛勤加班,也不清楚你已超过三点仍未进餐,他心中所想不过是:
“OK,这个展位现在不行,走吧。”
在展会这种变化无常、时间紧迫的环境中,此类误解可能导致错失商业良机。
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展位上吃饭还有很“物理”的问题:
特别是在食品、医疗、日化、仪器等对环境标准要求较高的行业领域,这种情形显得尤为“不专业”,甚至可能损害行业形象。
最后
那到底怎么办?我们不是铁打的!
在展会上,工作确实非常劳累,我们每天需站立十几个小时,不停地向客户讲解产品,处理各种事务,跟进报价,甚至吃饭都成了一种奢侈。
解决问题的关键并非仅仅“挨饿”,而是:应当通过有组织、有计划的手段,妥善安排好这一日常生活中的小事——用餐。
分批轮换,永远“在线”的展位
即便展位事务繁忙,亦需设立轮换用餐机制。以五人团队为例,每过一个小时,安排一至两人轮流休息,以此保障展位持续:
去指定用餐区,不在展位“将就”
大型展会通常设有专门的休息区域和餐饮服务区,即便只是短暂地离开半小时,也应外出品尝一顿体面的餐点。
这样做的好处:
相较于在展位上边吃饭边提防客户所感受到的焦虑情绪,吃得饱饱的、精神饱满,才能更专业地迎接下午观众的高峰时段。
最后吃饭这件“小事”,其实藏着你与客户之间的“信任鸿沟”。
它不是不能吃,而是不能“随便吃”。
一旦你将每个环节都打磨至完美,每当顾客经过,他们总能目睹你们井然有序、专业素养尽显、时刻待命服务的形象,这时他们才会深刻感受到:
“这家公司,值得聊聊。”
参展拼的不是嗓门,不是价格,而是专业度和信任感。
这篇文章的目的是助你一臂之力,在即将到来的展会中,警惕那些看似微不足道却可能造成严重后果的失误——务必注意,别让一顿饭的疏忽,导致你失去一位客户。
2025中国国际气体产业链展览交易会
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2025杭州展会亮点
01
印尼国家主题日
02
《中国气体产业链地图》
03
《气体人—中国气体人物志》
04
中国工业气体高质量发展大会
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