外贸展会那些坑️!选错+守株待兔,钱花了单却没接到?
佚名
2025-06-26 08:09:48
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刚入行外贸时,我天真地以为展会就是"摆个摊等客户"。

直到连续3次展会颗粒无收,才明白自己错得有多离谱。

今天就把这些年用真金白银买来的教训,毫无保留地分享给你。

展会客户接待管理方法_展会_外贸展会选错展会技巧

第一大坑:选错展会=烧钱又心累

2018年,我初次踏足展会,盲目跟风选择了业内被誉为“最贵”的德国展会。然而,我惊讶地发现,到场的尽是本地的小型批发商,我的工业设备显然并不符合他们的需求。10万元的展位费用加上旅途开销,最终却只换回了30张毫无价值的名片。

避坑指南:

首先,我们需要确定目标。您是希望寻找代理商呢,还是直接对接客户?请注意,不同类型的展会其关注的焦点各有差异。

查往届展商名单:如果有你的竞品参加,这个展会才值得去

小技巧:联系展会主办方要观众数据,看是否符合你的客户画像

第二大坑:守株待兔=坐等吃土

在去年的广交会上,我的摊位位于一隅。目睹着对面摊位前客户络绎不绝,而我们这边却门庭冷落。直至后来,我才了解到,他们提前两个月就已经开始大肆宣传了。

正确操作:

展前1个月就要启动宣传:

给老客户发邀请函:"A01展位为您预留了新品样品"

LinkedIn发预告:"展会期间下单享5%折扣"

当地代理商帮忙发邀请

现场引流:准备小礼品,扫码关注领样品

第三大坑:接待混乱=煮熟的鸭子飞了

那是我经历的最痛苦的时刻,我需要同时应对三位客户。不幸的是,我将韩国客户的需求误记为印度的,导致报价单全数发错。等到我察觉到错误时,客户早已与相邻展位签订了合同。

高效接待秘诀:

客户分级:

重点客户:老板/采购总监,立即约饭局深入谈

普通客户:快速记录需求,展后跟进

信息管理:

当场拍照名片+产品兴趣点

用手机备忘录记录关键需求

每晚团队开会核对客户信息

第四大坑:跟进拖延=为他人做嫁衣

在展会期间,我与一位美国客户交谈甚欢,因此计划回国后精心准备相关方案。然而,仅仅一周之后,当我收到对方的邮件回复时,却得知:“他们已经与你们深圳的同行达成了合作协议。”

黄金72小时法则:

第1天:发个性化邮件(提及展会细节)+报价单

第2天:WhatsApp发工厂实拍视频

第3天:电话跟进邀约视频会议

关键:每次联系都要提供新价值,而不是只会问"考虑得怎么样"

第五大坑:工厂失信=客户永失

原本承诺客户30天内必定交货,然而工厂却延误至60天。客户因此取消了订单,同时失去了未来200万的合作可能。

交期管理诀窍:

报交期要留余地:工厂说30天,告诉客户45天

分批出货:急单先发部分,稳住客户

过程可视化:定期给客户发生产进度照片/视频

展会成功心法

前期准备>展会3天>展后跟进

客户质量>客户数量

信任建立>急于成交

最后想说:

展会并非神秘莫测,实则是一门学问。若能将这些经验付诸实践,相信在下一场展会中,你必将收获颇丰!在展会上,你是否遭遇过困境?不妨在评论区留言,让我们共同探讨,共同避开这些陷阱!

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