刚入行外贸时,我天真地以为展会就是"摆个摊等客户"。
直到连续3次展会颗粒无收,才明白自己错得有多离谱。
今天就把这些年用真金白银买来的教训,毫无保留地分享给你。

第一大坑:选错展会=烧钱又心累
2018年,我初次踏足展会,盲目跟风选择了业内被誉为“最贵”的德国展会。然而,我惊讶地发现,到场的尽是本地的小型批发商,我的工业设备显然并不符合他们的需求。10万元的展位费用加上旅途开销,最终却只换回了30张毫无价值的名片。
避坑指南:
首先,我们需要确定目标。您是希望寻找代理商呢,还是直接对接客户?请注意,不同类型的展会其关注的焦点各有差异。
查往届展商名单:如果有你的竞品参加,这个展会才值得去
小技巧:联系展会主办方要观众数据,看是否符合你的客户画像
第二大坑:守株待兔=坐等吃土
在去年的广交会上,我的摊位位于一隅。目睹着对面摊位前客户络绎不绝,而我们这边却门庭冷落。直至后来,我才了解到,他们提前两个月就已经开始大肆宣传了。
正确操作:
展前1个月就要启动宣传:
给老客户发邀请函:"A01展位为您预留了新品样品"
LinkedIn发预告:"展会期间下单享5%折扣"
当地代理商帮忙发邀请
现场引流:准备小礼品,扫码关注领样品
第三大坑:接待混乱=煮熟的鸭子飞了
那是我经历的最痛苦的时刻,我需要同时应对三位客户。不幸的是,我将韩国客户的需求误记为印度的,导致报价单全数发错。等到我察觉到错误时,客户早已与相邻展位签订了合同。
高效接待秘诀:
客户分级:
重点客户:老板/采购总监,立即约饭局深入谈
普通客户:快速记录需求,展后跟进
信息管理:
当场拍照名片+产品兴趣点
用手机备忘录记录关键需求
每晚团队开会核对客户信息
第四大坑:跟进拖延=为他人做嫁衣
在展会期间,我与一位美国客户交谈甚欢,因此计划回国后精心准备相关方案。然而,仅仅一周之后,当我收到对方的邮件回复时,却得知:“他们已经与你们深圳的同行达成了合作协议。”
黄金72小时法则:
第1天:发个性化邮件(提及展会细节)+报价单
第2天:WhatsApp发工厂实拍视频
第3天:电话跟进邀约视频会议
关键:每次联系都要提供新价值,而不是只会问"考虑得怎么样"
第五大坑:工厂失信=客户永失
原本承诺客户30天内必定交货,然而工厂却延误至60天。客户因此取消了订单,同时失去了未来200万的合作可能。
交期管理诀窍:
报交期要留余地:工厂说30天,告诉客户45天
分批出货:急单先发部分,稳住客户
过程可视化:定期给客户发生产进度照片/视频
展会成功心法
前期准备>展会3天>展后跟进
客户质量>客户数量
信任建立>急于成交
最后想说:
展会并非神秘莫测,实则是一门学问。若能将这些经验付诸实践,相信在下一场展会中,你必将收获颇丰!在展会上,你是否遭遇过困境?不妨在评论区留言,让我们共同探讨,共同避开这些陷阱!